無憂主機(jī)(www.gle-technology.com)在客戶保障工作中，經(jīng)常性收到用戶無法站點(diǎn)根目錄（puble_html）下的文件（文件夾）無法刪除得故障申告。我覺得很有必要列一個專題，專門講述這個問題。用戶在不熟悉DirectAdmin(DA)控制面板的操作和不習(xí)慣使用linux系統(tǒng)下的php空間會很容易導(dǎo)致此類故障的發(fā)生。我建議無憂主機(jī)用戶，在開始使用之初去閱讀一下無憂主機(jī)用戶幫助文檔主導(dǎo)航一文，全面了解一下關(guān)于無憂主機(jī)的基本操作方法和一些使用Linux環(huán)境下的虛擬主機(jī)的基本常識，在操作中就可以避免類似問題的發(fā)生。 無憂主機(jī)（www.gle-technology.com）將最易產(chǎn)生這類無法刪除的“頑固”文件（文件夾）的原因和解決方法做了總結(jié)。如果你在使用無憂主機(jī)也遇到類似問題，可以參照本教程進(jìn)行解決。 一、由于文件權(quán)限設(shè)置錯誤導(dǎo)致無法刪除站點(diǎn)根目錄（public_html）下的文件（文件夾）無法刪除 使用純linux環(huán)境下的php虛擬主機(jī)安裝內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS），通常都會遇上文件夾沒有讀寫權(quán)限的錯誤提示。linux環(huán)境下安裝內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS），為什么需要我們手動設(shè)置相關(guān)目錄權(quán)限？以及如何正確設(shè)置文件（文件夾）權(quán)限。用戶可以通過閱讀使用無憂主機(jī)php空間之前你需要知道的一文，去獲取幫助信息。部分用戶，在使用無憂主機(jī)時，對內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）安裝文件進(jìn)行權(quán)限設(shè)置操作時發(fā)生錯誤（或方法不恰當(dāng)），就會導(dǎo)致一些（或全部）文件無法在FTP中進(jìn)行刪除。無憂主機(jī)（www.gle-technology.com）用一個的維護(hù)案例來說明此類故障得解決方法。 案例：2010年12月4日22點(diǎn)用戶（ゞ君子?）使用無憂主機(jī)香港php空間安裝dedeCMS失敗，需要刪除原DEDECMS安裝文件，重新安裝。但在用戶ftp里面刪除dede安裝目錄時候，無法對文件進(jìn)行刪除，并提示錯誤。 解決方法： 刪除站點(diǎn)根目錄（public_html）下DEDE安裝文件時的錯誤提示截圖： 從客戶那里了解到，用戶上傳dede安裝包后，無法啟動dede安裝向?qū)?，然后就盲目的去設(shè)置目錄權(quán)限和一些其它不明操作，結(jié)果就導(dǎo)致故障。我登陸到用戶空間管理后臺，也證明了這一點(diǎn)，看到所有目錄權(quán)限都被設(shè)置為444，嘗試刪除時候報錯（如上圖）。經(jīng)過測試，我將目錄權(quán)限設(shè)置為最高權(quán)限777后，成功刪除dede安裝文件。 在此，我建議用戶在設(shè)置網(wǎng)站根目錄（public_html）下的文件夾權(quán)限前，請閱讀無憂主機(jī)站點(diǎn)目錄（public_html）文件夾的權(quán)限設(shè)置獲取幫助信息，如果你把文件夾權(quán)限權(quán)限設(shè)置為0，在刪除該文件夾時候也是會報錯的。 二、特殊情況引起刪除文件失敗 先看小二準(zhǔn)備的圖： 請用戶先仔細(xì)看上圖箭頭標(biāo)注的地方，能看出什么問題來嗎？ 先說一個正常的文件，無憂主機(jī)服務(wù)器賦予的權(quán)限結(jié)構(gòu)應(yīng)該是這樣的： A、? 有訪問權(quán)限，默認(rèn)755或644 B、 ?有訪問用戶名，即你的FTP登陸用戶名，DIRECTADMIN(DA)控制面板的登陸名。如：一個無憂主機(jī)的用戶得FTP登陸名稱是：51php，那么他所有的文件夾訪問用戶就是51php，網(wǎng)站的匿名訪問用戶也是 51php。 看上圖中index.html文件的權(quán)限結(jié)構(gòu)：訪問權(quán)限為777，文件的訪問用戶名是usertest（DirectAdmin(DA)控制面板的登陸名），這是一個正常的文件權(quán)限結(jié)構(gòu)。 現(xiàn)在，請用戶觀察上圖文件夾——100407有什么異常沒有？ 是的，通過對比，很容易看出來，文件夾——10047在php虛擬主機(jī)中沒有任何訪問權(quán)限，而且訪問用戶也發(fā)生了改變。此類型文件一般是由于安裝內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）時，生成的文件，或者是通過其它非正常方式（如木馬文件）注入到空間里面去的文件。如是前者，會影響安裝，如是后者，將會危害網(wǎng)站安全，由于該文件沒有運(yùn)行權(quán)限（權(quán)限為0），并且該文件夾訪問用戶也是無憂主機(jī)提供的安全用戶（apache）運(yùn)行，那么不會危害你的網(wǎng)站，達(dá)到預(yù)防網(wǎng)站掛馬的目的。 遇到此類型文件該如何處理類？要解決此類型的文件，非常簡單，只需要用戶登陸DirectAdmin(DA)控制面板，使用“文件夾管理”選“Reset Owner”將該文件重置即可恢復(fù)正常權(quán)限，然后就可以正常的設(shè)置文件權(quán)限或進(jìn)行刪除操作。我在Dedecms安裝體驗(yàn)數(shù)據(jù)包方法一文中，也介紹過該類似的問題，有興趣的用戶可以點(diǎn)擊過去了解一下。

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