有什么好的郵件群發(fā)方式？當(dāng)公司客戶增長達(dá)到一定飽和數(shù)量時，郵件群發(fā)平臺更多的是用來維系客戶關(guān)系。要保持客戶對公司產(chǎn)品/服務(wù)的新鮮度和敏感性，需要EDM營銷人員在方方面面做一些小調(diào)整。

1. 形式創(chuàng)新

可能你常年固定用幾個模板群發(fā)EDM郵件，那么你可以更改多個模板，可以在模板中穿插諸多變量，還可以將以往被證明成功的模板拿來修改做微創(chuàng)新，總之形式多樣，讓用戶受益不少。

2. 內(nèi)容調(diào)整

你可以對為客戶提供的服務(wù)套餐稍微調(diào)整修改一下，舉個案例來說，某通訊運營商的A套餐為“通話300分鐘+3G流量”，考慮到隨著智能移動終端的博興，人們通話減少流量劇增，那么改為“通話200分鐘+4G流量”，很明顯，更受歡迎。

同樣的道理，你也可以根據(jù)自己客戶的消費狀況，重新劃定一下EDM郵件內(nèi)容，在總成本不變的前提下巧妙搭配，多設(shè)計幾款套餐，相信會讓疲憊了的會員眼前一亮，擁有更多選擇之后興趣也就回來了。

3. 制造意外驚喜

比方說，貴公司之前的某項服務(wù)一直是收費，但是突然之間，公司決定在某個當(dāng)月辦理業(yè)務(wù)的，取消該項收費，為期半個月，既是大大的實惠，又有時間緊迫性，想必會員們意外之余會抓緊時間辦理；比方說，可以給某當(dāng)月生日的朋友一份精美禮物，再如某個月到期的會員特別多，那么公司規(guī)定當(dāng)月成功續(xù)費的享受幾折優(yōu)惠等。

4.注意形成差異性

你可以將以往每個會員均享的優(yōu)惠/福利調(diào)整一下，一方面加大對為你貢獻(xiàn)營收和凈利潤較多的會員的優(yōu)惠讓利力度，另一方面你可以適當(dāng)縮減不那么重要的會員應(yīng)得福利。你可以制造一份表單，利用人們的攀比心理；也可以設(shè)立一些獎項，頒發(fā)給關(guān)系和諧融洽的或者成交額陡增的客戶。

總之，要想讓客戶不至于“審美疲勞”，就得對一成不變的EDM營銷策略、郵件設(shè)計、內(nèi)容編排等作出改動，制造更多出乎客戶意料的驚喜結(jié)果，才能改變舊有思維。

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