寬帶路由器的好處就是可以實(shí)現(xiàn)多人共享寬帶上網(wǎng)，可以節(jié)約上網(wǎng)成本。今天在接待用戶故障中，同時(shí)遇到兩例關(guān)于寬帶路由器的問題。 故障描述： 訪問網(wǎng)站提示，Internet explorer無法顯示該頁面（如下圖）。但是可以打開百度、網(wǎng)易這類網(wǎng)站。就是無法打開境外空間站點(diǎn)。 故障分析： 1、? 首先用ping命名檢測網(wǎng)絡(luò)的連通性。Php空間服務(wù)器是否down掉。檢測方法就是ping空格跟上你的域名。檢測結(jié)果發(fā)現(xiàn)，可以ping通域名表示本地到空間服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)通常。 2、? 使用tracert檢測訪問目標(biāo)網(wǎng)站的路由節(jié)點(diǎn)，排除是否是由于寬帶提供商的國際出口鏈路節(jié)點(diǎn)發(fā)生以異常。檢測結(jié)果發(fā)現(xiàn)，tracert路由列表正常，time值平均77ms，網(wǎng)路非常好。 本人，基于上述兩個(gè)判斷，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)都是正常的，但就是無法訪問網(wǎng)站，訪問網(wǎng)站就提示“該網(wǎng)頁無法打開”。限于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和能力所限，我建議用戶使用了最原始的處理方法，重啟寬帶路由器。重啟后，就發(fā)現(xiàn)可以訪問了。其原因，我也弄不“清白”，好在問題解決。如用戶還遇到類似問題，先重啟家里的“寬帶路由器”或上網(wǎng)“貓”，如果不行，請(qǐng)聯(lián)系我們公司客服人員。無圖無證據(jù)，附上，同類問題解決后于用戶的聊天記錄：   純Linux環(huán)境下高端免備案［香港獨(dú)立IP地址］?php空間，僅僅只需199元一年起。商務(wù)中國域名核心代理直銷50元注冊(cè)國際頂級(jí)域名。

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