1、? 問：無憂主機(jī)的主機(jī)購(gòu)買券怎么用？
答：購(gòu)買無憂主機(jī)的虛擬主機(jī)類產(chǎn)品，都將獲得一組“主機(jī)購(gòu)買券”；如果您是新用戶，請(qǐng)先使用主機(jī)購(gòu)買券注冊(cè)一個(gè)無憂主機(jī)用戶；如果您已經(jīng)有無憂主機(jī)用戶賬號(hào)了，請(qǐng)登陸無憂主機(jī)超級(jí)用戶管理系統(tǒng)-》開通虛擬主機(jī)-》輸入主機(jī)購(gòu)買券-》確定（請(qǐng)牢記虛擬主機(jī)開通時(shí)的信息）。
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2、? 問：域名解析怎么做？解析到哪？
答：請(qǐng)解析A記錄到您的虛擬主機(jī)所分配的IP地址。
3、? 問：連接FTP為什么卡?。繛槭裁碏TP無法列出目錄？
答：無憂主機(jī)采用高安全性的FTP服務(wù)器，請(qǐng)配置FTP軟件：連接模式->主動(dòng)模式；列表模式-》STAT-L。 即可正常登陸FTP及列表目錄。
4、? 問：FTP為什么無法傳文件？
答：部分國(guó)內(nèi)使用聯(lián)通寬帶或內(nèi)網(wǎng)用戶通過FTP傳文件無法正常，請(qǐng)通過如下途徑解決：
- 向無憂主機(jī)售后工程師所要一個(gè)電信VPN賬號(hào)，通過VPN連接FTP上傳文件。
- 如您是內(nèi)網(wǎng)用戶，請(qǐng)更換為公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
- 通過登陸虛擬主機(jī)控制面板，使用文件管理里的在線上傳功能。
- 聯(lián)系無憂主機(jī)售后工程師，我司免費(fèi)為用戶上傳文件。
5、? 問：如何測(cè)試虛擬主機(jī)的訪問速度快不快？
答：請(qǐng)登陸
http://ping.chinaz.com ，這是中國(guó)站長(zhǎng)站提供的全國(guó)訪問速度測(cè)試平臺(tái)，您可以輸入您的虛擬主機(jī)服務(wù)器IP地址，測(cè)試全國(guó)訪問速度。
6、? 問：怎么修改域名綁定？
答：登陸主機(jī)控制面板-》站點(diǎn)管理->勾選站點(diǎn)->修改一個(gè)站點(diǎn)的域名-》輸入您的域名。
7、? 問：我的MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)在哪？如何新建MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)？如何管理MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)？
答：A. 登陸主機(jī)控制面板->Mysql管理->新建一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
??????? B. 登陸主機(jī)控制面板->Mysql管理->使用Phpmyadmin管理數(shù)據(jù)庫(kù)。
8、? 問：為什么首次訪問網(wǎng)站提示403錯(cuò)誤？
答：A. 請(qǐng)確認(rèn)您的虛擬主機(jī)的public_html 目錄下是否有首頁文件，例如：index.html, default.html 之類，如果沒有，請(qǐng)上傳。
??????? B． 您是否已經(jīng)刪除虛擬主機(jī)根目錄下的 public_html 目錄？如果是，請(qǐng)聯(lián)系無憂主機(jī)售后工程師，我司將免費(fèi)為您恢復(fù)正常的虛擬主機(jī)結(jié)構(gòu)。
9、? 問：為什么首次訪問網(wǎng)站提示404錯(cuò)誤？
答：請(qǐng)確認(rèn)您訪問的頁面存在？404錯(cuò)誤一般原因是您訪問到的網(wǎng)頁不存在，請(qǐng)上傳。
10、問：為什么首次訪問網(wǎng)站提示500錯(cuò)誤？
答：請(qǐng)通過FTP修改您上傳的文件權(quán)限：默認(rèn)文件權(quán)限為644、默認(rèn)文件夾權(quán)限為755。
11、問：如何設(shè)置301跳轉(zhuǎn)？
答：通過配置 .htaccess文件即可實(shí)現(xiàn)301跳轉(zhuǎn)。
12、問：安裝、遷移網(wǎng)站遇到困難或問題了怎么辦？
答：當(dāng)您在安裝、遷移網(wǎng)站時(shí)遇到困難，請(qǐng)登陸無憂主機(jī)官方網(wǎng)站
http://www.gle-technology.com ，在首頁搜索您想解決的問題的關(guān)鍵詞或通過欄目分類尋找您所遇到問題的相關(guān)文檔，無憂主機(jī)為您準(zhǔn)備了數(shù)以千計(jì)的常見問題的解決辦法。如果還是無法解決您的問題，請(qǐng)登陸用戶管理系統(tǒng)，提交技術(shù)工單，我司售后工程師會(huì)盡力為您解決問題。
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