今天無憂主機(jī)小編遇到這樣一個(gè)問題：客戶在購買了空間并登錄激活之后，點(diǎn)擊虛擬主機(jī)管理出現(xiàn)以下頁面： 小編最開始的判斷是緩存問題或者信任站點(diǎn)問題，并給顧客提出了兩種可能解決問題的方案： 1、清理緩存。工具——?jiǎng)h除歷史記錄。 2、用戶用的是ie瀏覽器，添加可信任站點(diǎn)。工具——internet選項(xiàng)——安全——可信站點(diǎn)——站點(diǎn)，輸入http://v3.51php.com，點(diǎn)擊添加。 顧客嘗試了以上兩種方法之后，問題還是沒有解決，依舊無法找到網(wǎng)頁。這讓無憂主機(jī)小編有點(diǎn)犯難了。虛擬主機(jī)管理無法打開，就沒法進(jìn)入管理面板對(duì)空間進(jìn)行管理。這時(shí)無憂主機(jī) 小編登錄了用戶空間的ftp，發(fā)現(xiàn)用戶把ftp根目錄下，domains、public_html文件夾沒有了。原來，客戶用ftp工具上傳網(wǎng)站文件時(shí)，誤認(rèn)為domains、public_html文件夾是不需要的，就把它刪除了。刪除了網(wǎng)站根目錄，導(dǎo)致虛擬主機(jī)管理登錄不進(jìn)去，顯示無法找到網(wǎng)頁。問題找到了，接下來小編把顧客的網(wǎng)站還原到了購買狀態(tài)，重新生成了一個(gè)網(wǎng)站根目錄，用戶前臺(tái)就可以登錄了。至此，問題得到解決。 如何將空間恢復(fù)到初始狀態(tài)?請(qǐng)直接聯(lián)系我公司客服就OK啦。感謝你使用無憂主機(jī)的系列免備案php虛擬主機(jī)產(chǎn)品。

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