商品的退款數(shù)量和買家對(duì)店鋪的評(píng)價(jià)是絕大多數(shù)賣家都非常關(guān)心的問題，而在shopnc系統(tǒng)中已經(jīng)自帶了這個(gè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)功能，我們只需要在網(wǎng)站后臺(tái)的售后分析功能中進(jìn)行查詢就可以了。所以接下來無憂主機(jī)小編就來給大家詳細(xì)的介紹一下，如何在php虛擬主機(jī)環(huán)境下使用shopnc網(wǎng)站后臺(tái)的售后分析功能。 首先我們要登入shopnc的網(wǎng)站后臺(tái)，默認(rèn)的后臺(tái)登入地址是：域名/admin/index.php。登入之后依次點(diǎn)擊導(dǎo)航菜單欄中的“統(tǒng)計(jì)”--“售后分析”--“退款統(tǒng)計(jì)”進(jìn)入商品退款數(shù)量的統(tǒng)計(jì)頁面，在這個(gè)頁面中我們可以選擇一個(gè)時(shí)間段進(jìn)行查詢，然后系統(tǒng)會(huì)計(jì)算出當(dāng)前這個(gè)時(shí)間段中所有的退款金額，并且在頁面的下方會(huì)顯示出具體的退款訂單信息，包括商品名稱、買家會(huì)員名稱、退款時(shí)間等等，如圖1所示： 點(diǎn)擊“統(tǒng)計(jì)”--“售后分析”--“店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分”，然后輸入商品分類或者直接輸入店鋪名稱，可以查詢當(dāng)前店鋪的評(píng)分信息，店鋪評(píng)分有三個(gè)項(xiàng)目：描述相符度、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度。每個(gè)項(xiàng)目的最高評(píng)分為五分。點(diǎn)擊“導(dǎo)出excel”按鈕可以將當(dāng)前信息導(dǎo)出為excel的文本信息，如圖2所示：

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