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域名無法正常訪問無憂主機(jī)php空間的故障分析
無憂主機(jī)(www.gle-technology.com)直接上圖。用戶剛購買無憂主機(jī)php空間后,使用域名訪問域名提示:“This account has been suspended.Either the domain has been overused, or the reseller ran out of resources.”圖下圖: 由于用戶是剛買的空間,沒有安裝任何網(wǎng)站程序,可以排除是由于網(wǎng)站程序錯(cuò)誤而導(dǎo)致無法訪問空間,而此時(shí),無憂虛擬主機(jī)服務(wù)器運(yùn)行良好,憑經(jīng)驗(yàn)和故障現(xiàn)場提示,我判斷應(yīng)該是人為誤操作DA控制面板導(dǎo)致的錯(cuò)誤。因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤“This account has been suspended.Either the domain has been overused, or the reseller ran out of resources”的意思就是:這個(gè)空間帳號被關(guān)閉,域名過期無法使用或者是空間資源已經(jīng)耗盡。用戶剛購買的空間和域名,不會發(fā)生這類事情,唯一的解釋就是主機(jī)站點(diǎn)被禁用了。我登錄到用戶的空間管理后臺,查看了站點(diǎn)設(shè)置,發(fā)現(xiàn)用戶把站點(diǎn)給禁止了,所以就導(dǎo)致了上面的錯(cuò)誤。如下圖: 只要登錄無憂主機(jī)php空間管理面板(www.gle-technology.com/login),選擇“站點(diǎn)管理”點(diǎn)擊“暫停/開始”“按鈕就可以開啟站點(diǎn)。如下圖: 故障總結(jié)與教訓(xùn): 無憂香港/美國php虛擬主機(jī)都是使用全球最著名的DirectAdmin(DA)控制面板來管理空間,由于是國外優(yōu)秀的主機(jī)管理軟件,在軟件設(shè)計(jì)上可能與國人使用的習(xí)慣有差異,很多用戶在看到“NO”這個(gè)狀態(tài)時(shí)候,認(rèn)為是站點(diǎn)關(guān)閉的,于是就導(dǎo)致了本教程提到了故障報(bào)錯(cuò)。我這里給出解釋,提醒用戶:無憂主機(jī)開通即可正常使用,只要域名解析生效,就可以直接使用域名訪問到無憂主機(jī)成功開通的默認(rèn)主頁。關(guān)于站點(diǎn)狀態(tài)是否開啟還是關(guān)閉,請用戶注意如下: 在DA控制面板,在“站點(diǎn)管理”中可以自由控制站點(diǎn)開啟和關(guān)閉的狀態(tài),DA站點(diǎn)狀態(tài)顯示信息解釋如下: NO 站點(diǎn)正常。表示你的網(wǎng)站可以正常訪問 YES 站點(diǎn)關(guān)閉。表示你的網(wǎng)站已經(jīng)被關(guān)閉,無法訪問。訪問時(shí)候會報(bào)錯(cuò),如本文檔開頭介紹一樣。 無憂主機(jī)提供美國/香港 純Linux環(huán)境下高端php虛擬主機(jī)產(chǎn)品,只需99元起,有需求的用戶請聯(lián)系無憂主機(jī)客服。
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