商品的退款數(shù)量和買家對店鋪的評價是絕大多數(shù)賣家都非常關心的問題，而在shopnc系統(tǒng)中已經(jīng)自帶了這個數(shù)據(jù)的統(tǒng)計功能，我們只需要在網(wǎng)站后臺的售后分析功能中進行查詢就可以了。所以接下來無憂主機小編就來給大家詳細的介紹一下，如何在php虛擬主機環(huán)境下使用shopnc網(wǎng)站后臺的售后分析功能。 首先我們要登入shopnc的網(wǎng)站后臺，默認的后臺登入地址是：域名/admin/index.php。登入之后依次點擊導航菜單欄中的“統(tǒng)計”--“售后分析”--“退款統(tǒng)計”進入商品退款數(shù)量的統(tǒng)計頁面，在這個頁面中我們可以選擇一個時間段進行查詢，然后系統(tǒng)會計算出當前這個時間段中所有的退款金額，并且在頁面的下方會顯示出具體的退款訂單信息，包括商品名稱、買家會員名稱、退款時間等等，如圖1所示： 點擊“統(tǒng)計”--“售后分析”--“店鋪動態(tài)評分”，然后輸入商品分類或者直接輸入店鋪名稱，可以查詢當前店鋪的評分信息，店鋪評分有三個項目：描述相符度、服務態(tài)度以及發(fā)貨速度。每個項目的最高評分為五分。點擊“導出excel”按鈕可以將當前信息導出為excel的文本信息，如圖2所示：

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